Что появилось раньше? Курица или яйцо?
Извечный вопрос - что важнее - форма или содержание?
Что важнее для менеджера по продажам - выглядеть так, чтобы у него хотелось покупать, или нести реально хорошие предложения клиентам?
Кто-то считает, что неважно как ты выглядишь - главное - что ты говоришь. И приводит в пример классно выглядящего, улыбающегося менеджера, который молчит.
Дескать, главное - слова.
Есть и те, кто придерживается обратной точки зрения.
Истина, как обычно - где-то посередине.
Важно все - но всему свое время.
Отставим на время форму и содержание - поговорим о том, насколько вообще важно первое впечатление.
Работа с возражениями
Первая статья блога - работа с возражениями клиента.
Работа с возражениями часто становится темой целых тренингов и семинаров.
Я склонен относиться к этому вопросу проще.
Потому что возражения – это не причина, приводящая к непродаже.
Возражение – это следствие того, что вы допустили какую-то ошибку на более раннем этапе переговоров.
То есть, либо пытались что-то впарить, либо в ваших доводах о конкурентных преимуществах была ложь... Тем не менее, слегка подлечить симптомы можно.
Итак, возражения клиента бывают объективными или необъективными.
Сайт перезапущен!
Сайт проекта printsales.ru перезапущен - теперь это не реклама семинара, а полноценный ресурс для менеджеров по продажам.
Раз в неделю или чаще будет появляться новая статья в формате блога. Это будет либо какая-то техника продаж, либо какие-то фишки, либо новости, либо мои ответы на интересные вопросы с форумов. Статьи можно комментировать и обсуждать.
Также планируется сделать рассылку, дублирующую статьи в блоге - чтобы вам было удобно получать новые статьи по почте, не заходя на сайт проекта.
Если вы еще не зарегистрированы - сейчас самый удобный момент - вам сюда!